Virtuelle Touren, eine Erfolgsgeschichte

Niemand kann der Veränderung entkommen, nicht einmal Immobilienmaklern. Im Laufe der Jahre hat sich der Verkauf von Immobilien von Kleinanzeigen in lokalen Zeitungen zu Anzeigen in Online-Portalen verlagert. Über 90% aller Immobiliensuchen beginnen heute mit einer Internetsuche. Am Anfang konnten Immobilienverkäufer schlecht gestaltete Grundrisspläne posten und jeder war zufrieden. Als jedoch Digitalkameras zu alltäglichen Konsumgütern wurden, fanden Farbfotos schnell ihren Weg zu Portalen als unverzichtbar.

Vor einigen Jahren experimentierten technische Pioniere mit dem Hinzufügen von 360-Grad-Fotos anstatt nur 2D-Fotos, aber die Technologie war zu teuer und die Ergebnisse nicht beeindruckend. Dies hat sich jedoch in letzter Zeit auch geändert. Es gibt zahlreiche Anwendungen, die Menschen helfen können, was als “virtuelle Touren” bezeichnet wird, zu erstellen und die Preise von Kameras, die 360-Grad-Fotos aufnehmen können, ist für jedes Unternehmen erschwinglich geworden.

Der Markt für die Erstellung von Virtual Tours hat sich zu einer Reihe von Software- und Hardware-Produkten entwickelt, die von Low-End bis High-End reichen und praktisch alles dazwischen anbieten. Die dominanten Portale in der Schweiz haben begonnen, virtuelle Touren als Teil ihres Standardpakets zu unterstützen, und einige von ihnen, wie zum Beispiel ImmoScout24, haben sogar damit begonnen, mit Anbietern von virtuelle Touren Hardware zusammenzuarbeiten, um die Technologie zu fördern.

Was macht Virtual Tours überzeugend?

  • Virtuelle Touren sind einfach zu machen. Eine virtuelle Tour für eine kleine Wohnung kann innerhalb weniger Minuten erstellt werden. Virtuelle Touren für größere Objekte benötigen mehr Zeit und sind sicherlich komplexer, aber es gibt Tools, mit denen Sie virtuelle Touren mit nur wenigen Mausklicks erstellen können.
  • Virtuelle Touren sind preiswert zu machen. Die Ausrüstung für die Aufnahme von 360-Grad-Bildern beginnt bei weniger als vierhundert CHF und kann so einfach wie jede vorhandene Digitalkamera verwendet werden. Es gibt Tools, mit denen Sie Ihr iPhone verwenden können, um 360-Grad-Bilder zu erfassen und sie zu Portalen hochzuladen, die Ihnen helfen werden, sie zusammenzufügen und sie dann für Sie zu hosten. Am oberen Ende können Sie Geräte kaufen, die Liegenschaften von fast jeder Größe in hoher Auflösung sowohl innen als auch außen erfassen, alles für Sie zusammennähen und auf höchst professionelle Weise präsentieren – alles mit nur wenigen Klicks. Ein guter Benchmark ist es zu sagen, dass eine virtuelle Tour weniger als 0,1% (ein Zehntel eines Prozents!) des Immobilienwerts kosten sollte.
  • Virtuelle Touren erhöhen den Wert einer Immobilie. Obwohl dies eine sehr kontroverse Aussage ist, unterstützen Daten dies. Beachten Sie, dass Sie, wenn Sie eine virtuelle Tour für 0,1% des Verkaufspreises einer Immobilie erstellen können, keine signifikanten Preiserhöhungen benötigen, um ROIs im Bereich von 1.000% zu genießen. Zeig mir irgendeine andere Investition, die diese Art von Rendite generiert!
  • Virtuelle Touren sind einfach zu implementieren. Obwohl Sie dies normalerweise tun können, müssen Sie die meisten virtuellen Touren nicht privat hosten. Es gibt viele Anbieter, die Näh- und Hostingdienste für Sie anbieten. Deshalb ist es für ein Portal so einfach, sie zu unterstützen – es ist normalerweise nichts anderes als ein URL-Eintrag in den Property-Daten.
  • Kunden interagieren länger mit virtuelle Touren. Ein Kunde wird ein paar Sekunden mit der Betrachtung von 2D-Bildern verbringen, aber er wird viel länger damit verbringen, eine Immobilie mit einer virtuellen Tour zu erkunden. Wer Marketing kennt, weiß: Je mehr Zeit ein Kunde mit einem Produkt verbringt, desto größer ist die Chance, dass er es kauft.
  • Virtuelle Touren reduzieren die Besuche vor Ort nur für ernsthaft interessierte Kunden. Obwohl nicht jeder Makler das mag, ist es eine unausweichliche Konsequenz von Virtual Tours.

Es gibt viele Makler, die virtuelle Touren meiden, weil sie es für wichtig halten, eine Kundenbeziehung aufzubauen, bevor eine Immobilie besucht wird. Wenn eine bestimmte Liegenschaft nicht zufriedenstellend ist, können auf diese Weise andere, besser auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmte Liegenschaften vorgestellt werden.

Aber wollen Kunden das wirklich? In zunehmendem Maße lautet die Antwort “Nein”. Betrachtet man die Dinge aus der Sicht des Kunden, ist es viel wünschenswerter, keine Zeit mit dem Besuch von Immobilien zu verschwenden, um enttäuscht zu werden. Am oberen Ende des Marktes können Sie erwarten, dass Ihr Kunde bereits sehr beschäftigt ist und nicht viel Zeit für Besuche vor Ort hat, und er wird seine Zeit sparen, indem er unerwünschte Liegenschaften so schnell wie möglich ausfiltert. Aus der Sicht des Kunden sind virtuelle Touren eine ausgezeichnete Möglichkeit, um Immobilien auszusortieren, die ihre Bedürfnisse nicht erfüllen, und den Fokus schnell auf diejenigen zu beschränken, die dies tun. Wenn ein Kunde sich daran gewöhnt hat, Immobilien mit virtuelle Touren zu besichtigen, wann hört er dann auf, Immobilien zu besichtigen, die virtuelle Touren nicht anbieten?

Fad oder Werkzeug?

Wie bei allem Neuen besteht der erste Verdacht darin, dass es sich um eine Modeerscheinung handelt, die schnell verschwinden wird. Der beste Weg, um den Wert von virtuelle Touren zu bewerten, ist die Marktakzeptanz. Welche Portale verwenden Virtual Tours und welche Erfolge erfahren sie?

Aussagen

Casasoft /Casatour.ch

Die Anzahl der virtuellen Touren, die mit unserer Software erstellt wurden, hat sich in den letzten 12 Monaten verdreifacht. Die meisten Immobilienmakler sind sehr glücklich, die Qualität der Vor-Ort-Besuche steigern zu können und die Zeit, die sie mit Besuchen verbringen, zu reduzieren, die nicht überzeugend sind. Aber das ist nicht der einzige Grund. Auf der einen Seite werden sie von ihren eigenen Kunden gebeten, mehr als nur ein paar Bilder zu haben und ein immersiveres Erlebnis zu schaffen. Auf der anderen Seite sind virtuelle Touren auch ein klares Statement der Modernität gegenüber potenziellen Kunden und Konkurrenten.

ImmoScout24.ch

Immoscout24 unterstützt virtuelle Touren seit fast zwei Jahren und arbeitet derzeit aktiv mit Ricoh und Matterport zusammen, um Virtuelle Touren verfügbar und erschwinglich zu machen. Mit derzeit mehr als 1500 virtuellen Touren in der Schweiz hat sich die Nutzung der virtuellen Tour auf Immoscout24 in den letzten 12 Monaten verdoppelt und wir sind zuversichtlich, dass der Einsatz von virtuelle Touren in absehbarer Zeit weiter stark wachsen wird. Virtuelle Touren bringen den bekannten Kundennutzen mit sich, dass eine Immobilie jederzeit uneingeschränkt zugänglich ist, und die Effizienz im Besichtigungsmanagement enorm steigert.

Homegate AG

Wir konnten im letzten Jahr einen Anstieg von ca. 30% mehr Inseraten mit VR-Einbindung feststellen. Aktuell haben wir weit über 1000 Inserate mit 360-Grad-Touren von über 20 Anbietern aus der Schweiz, USA, und Deutschland auf homegate.ch.  Wir beobachten, dass sich die 360-Grad-Touren langsam aber sicher durchsetzen und homegate.ch seinen Kunden eine schöne Anzahl an Objekten mit virtuellem Rundgang bietet. Ausserdem kommen die VR-Touren von einer grossen Anzahl Anbieter,  welche teilweise auch auf homegate.ch eingebunden sind. Wir unterstützen auch gerne weitere Tourenanbieter.

https://www.myhomegate.ch/services/dienstleistungen/360rundgang

REA Group

Käufer haben eine 60% höhere Wahrscheinlichkeit, einen Makler per E-Mail zu kontaktieren, und 95% eher einen Agenten anzurufen, wenn sie ein Matterport 3D Showcase erfahren haben.

Redfin

Häuser verkaufen im Durchschnitt 10 Tage schneller und für $ 50,000 mehr als vergleichbare Häuser dank Matterport 3D Walkthroughs, fortschrittliche Präsentationstechnologie und großartigen Kundenservice.

Apartments.com

Besucher ihrer Website verbringen 3x – 6x mehr Zeit damit, sich mit Immobilienangeboten zu beschäftigen, die eine umfassende 3D-Erfahrung mit Matterport bieten. Immobilien mit Matterport-Showcases erhalten 49% mehr qualifizierte Leads.